Kargo politikası

Kargo Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 7 iş günü içinde teslim edilmektedir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) bu süre uzayabilir; olası gecikmeler hakkında sizi önceden bilgilendiririz.

Yasal olarak azami teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Bu süre aşıldığı takdirde siparişinizi iptal etme ve tam iade talep etme hakkına sahipsiniz.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Kayıp Kargo

Ürününüz hasarlı ulaştıysa veya kargo sürecinde kaybolmuşsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Tüketici mevzuatı gereği ürün size teslim edilene kadar sorumluluk tarafımıza aittir.

📦 Önemli: Paket hasarlı gelirse, lütfen açmadan önce fotoğraf çekin ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Bu adım, sorununuzun en hızlı şekilde çözülmesini sağlar.

Yurt Dışı Gönderim

Yurt dışına gönderim yapılmaktadır. Uluslararası sipariş vermek isteyen müşterilerimizin sipariş öncesinde bizimle doğrudan iletişime geçmesi gerekmektedir. Teslimat süresi, kargo ücreti ve gümrük koşulları ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Çevre Dostu Ambalaj

Siparişleriniz geri dönüştürülebilir kraft karton ambalajla gönderilmektedir. Gezegenimize duyduğumuz saygının küçük ama önemli bir yansıması olarak, ambalajlarımızı bilinçli seçiyoruz.

İletişim

Kargo ile ilgili her türlü soru ve sorun için bize ulaşabilirsiniz.

hello@madmods.co
0532 162 66 37